سياسة الخصوصية

تشمل بيانات الحساب والملف الأكاديمي مثل الاسم والبريد والجامعة والسنة الدراسية، إضافة إلى المحادثات، الصور، الملفات، حزم الدراسة، نتائج الاختبارات، الأخطاء، الموضوعات الضعيفة وتقدم التعلم.

عند الدفع اليدوي نعالج بيانات الطلب وإثبات الدفع. كما نعالج معلومات الجهاز والجلسة اللازمة لتسجيل الدخول وسياسة الجهاز الواحد.

تُستخدم البيانات لتسجيل الدخول، تخصيص المواد، تنفيذ ميزات AI وRAG، إنشاء المحتوى الدراسي، حفظ التقدم، تطبيق حدود الاستخدام، معالجة الاشتراكات، دعم المستخدم، ومنع إساءة الاستخدام. قد يُرسل المحتوى الضروري إلى مزود الذكاء الاصطناعي لتنفيذ طلب الطالب وفق إعدادات المنصة.

ملفات الطالب ومحادثاته خاصة بحسابه وتخضع لفحوص الملكية على الخادم. روابط الصور المؤقتة موقعة ومحدودة الصلاحية. لا تظهر إيصالات الدفع إلا لصاحب الطلب أو الإدارة المخولة.

تُحفظ بيانات الدراسة اللازمة لاستمرار الحساب والتقدم. قد يُحذف الملف الأصلي للمحاضرة بعد فترة الاحتفاظ التشغيلية المطبقة، بينما قد تبقى النتائج التعليمية المولدة مثل الملخصات والاختبارات. انتهاء الاشتراك وحده لا يحذف سجل الدراسة.

تستخدم المنصة HTTPS، جلسات خادم، فحوص صلاحية وملكية، تخزينًا مشفرًا لرمز جلسة Android عبر Android Keystore، وعزلًا لبيانات الطلاب. لا يمكن لأي نظام أن يضمن انعدام المخاطر بالكامل.

يمكنك طلب تصحيح بيانات حسابك أو الاستفسار عن البيانات المرتبطة به عبر قنوات الدعم المنشورة. قد نحتاج للتحقق من الهوية قبل تنفيذ أي طلب يتعلق بالبيانات.